Demandes de modification
Une demande, un fil, un site.
En bref
Depuis son espace, le client décrit ce qu'il veut changer. La demande arrive dans la console, rattachée au bon site et au bon client, avec un statut suivi — reçue, en cours, traitée — visible des deux côtés.
En détail
Ce que ça fait, concrètement
Rattachée d'office
Le site et le client sont connus : aucun tri manuel.
Statuts partagés
Le client voit où en est sa demande sans relancer.
Vers le Kanban
Une demande acceptée devient une carte de tâche, assignable.
Historique conservé
Les demandes passées documentent la vie du site.
Ce que ça vous évite
Fini les demandes par SMS, mail et téléphone mélangés : un seul canal, tracé.
Suivre vos clients
Dans la même famille
Ce que le client voit de son côté, et ce qu'il vous renvoie.
Changelog personnel client
Chaque client suit les évolutions de son site, sur sa page et son calendrier.
Satisfaction client (CSAT)
Chaque demande traitée peut être notée par le client, et la satisfaction moyenne se suit en direct.
Prêt à l'essayer sur vos projets ?
On vous montre la plateforme en action, sur un cas proche du vôtre.
