PIKS-L
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Aide · Outil 26Version 1.3.0

PixelGPT

L'assistant maison, branché sur la documentation, le changelog et les données de la plateforme. Il répond en français, cite la page d'où vient sa réponse, et n'invente pas : quand il ne sait pas, il le dit et ouvre un ticket.

CITÉ
chaque réponse renvoie à sa source
FR
rédigé en français
SAV
bascule vers un humain
PixelGPTAssistant · connecté à la documentation et au changelogOuvrir
CLIENT
Comment je change la photo de la page d'accueil de mon site ?
PIXELGPT
Ouvrez votre site, onglet Atelier, puis cliquez le bloc de l'image. Le panneau de droite propose « Remplacer l'image » : choisissez-la dans la médiathèque ou déposez-en une nouvelle. La page se publie d'un bouton, le cache se vide tout seul.
Source · Documentation → Éditeur → Remplacer une image
CLIENT
Et si je veux la même photo sur trois sites ?
PIXELGPT
Je ne trouve pas de réponse certaine dans la documentation. J'ouvre une demande au SAV avec votre question et les trois sites concernés — vous aurez une réponse écrite sous 24 h.

Une conversation type : la réponse cite sa source, et bascule au SAV quand elle n'est pas sûre

01

Un assistant qui ne bluffe pas

01
Branché sur la doc

Les réponses viennent de la documentation, des tutoriels et du changelog — pas d'une mémoire approximative.

02
Source citée

Chaque réponse renvoie à la page exacte, ouvrable d'un clic.

03
Contexte du compte

Il sait quels sites et quels outils vous avez, et répond pour votre cas, pas pour un cas général.

04
Aveu d'ignorance

Quand la documentation ne répond pas, il le dit et ouvre une demande au SAV plutôt que d'inventer.

05
Rien de sensible

Ni mots de passe, ni clés, ni données d'un autre client : le cloisonnement vaut aussi pour lui.

06
Il apprend de nous

Les questions sans réponse alimentent la base de connaissances et la documentation.