Des fenêtres plus rapides, et l'OS de nos clients sous notre regard (en lecture seule)

Un bureau n'est agréable que s'il répond tout de suite. Cette semaine, nous avons surtout travaillé la vitesse de Piks-L OS, et la façon dont l'équipe accompagne les clients qui ont le leur.

Des fenêtres qui n'attendent plus

• Une fenêtre reprend le profil que le bureau a déjà chargé, au lieu de le redemander.
• Deux fenêtres sont tenues prêtes en réserve : à l'ouverture d'un outil, l'une d'elles est adoptée aussitôt.
• L'en-tête et les onglets d'un outil montent dans la barre de titre : la place gagnée revient au contenu.
• Au doigt, les boutons des fenêtres font au moins 32 pixels.

Surtout, les pages ne bloquent plus : Blog, Tâches, Devis et une douzaine d'autres outils affichent leur écran avant l'arrivée des données, au lieu d'une page blanche.

Voir l'OS d'un client, sans y toucher

Quand un client nous appelle, la première question est toujours « qu'est-ce que vous voyez ? ». La supervision y répond :

• OS livrés liste les OS remis à chaque client, avec des filtres ;
• on ouvre l'OS d'un client en lecture seule : son bureau tel qu'il le voit, sans pouvoir rien modifier ;
• chaque consultation est journalisée : qui a ouvert quel OS, et quand.

Le détail est dans le changelog (9.62 et 9.63).